Senior/Junior Customer Support Specialist - ERP Accounting
PT Mitra Property Group · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 8000000
[object Object]📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memberikan dukungan pelanggan yang efektif untuk sistem ERP Accounting kami.,Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan terkait dengan sistem ERP kami.,Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk pengguna sistem ERP kami.,Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan sistem ERP kami berjalan lancar.,Melaporkan masalah dan memberikan solusi untuk perbaikan sistem ERP kami.,Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan yang terkait dengan dukungan pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.,Menjadi titik kontak utama untuk pelanggan kami terkait dengan sistem ERP kami.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam dukungan pelanggan atau peran terkait.,Pengetahuan yang kuat tentang sistem ERP, terutama dalam konteks akuntansi.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.,Pengalaman dengan berbagai alat dan perangkat lunak dukungan pelanggan adalah nilai tambah.,Pengalaman dengan industri properti adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai tim.🛠️ Keahlian
Pengetahuan ERPKomunikasiAnalisis dan Pemecahan MasalahKerja TimDokumentasiPelatihan Pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang